株式会社タカコム

オペレータ支援サービスの活用を促進

クラウドへ
通話音声を転送

2024年2月26日 新発売

IP対応音声キャプチャー装置 VR-C100VoIP

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1席単位で低単価に録音＋テキスト化

PCアプリで
リアルタイム音声認識

リアルタイム音声認識＆録音アプリ
VR-RS100RDW

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ネットワーク経由で容易に設定変更

営業時間外の
留守応答を自動化

4回線音声応答装置
AT-4000N

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クローズドネットワークの時刻補正に

コストを抑えて
タイムサーバ導入

GPSタイムサーバ
TSG-100

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音声データの利活用促進に

音声認識
活用のポイント

音声認識のメリットとは？
通話録音＋音声認識の活用法

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新着情報

NEWS

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お客様サポート

CUSTOMER SUPPORT

サポート情報

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2024/08/09
重要IVR-24VoIPⅡ/IVR-100VoIPⅡ 下位端末がプッシュ信号を認識しない事象について
2023/04/12
更新Windows11での動作確認について
2023/02/01
更新Webブラウザの対応状況について
2021/06/01
重要GPSタイムサーバ TSG-100/TSG-M10をご利用のお客様へ
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よくある ご質問

よくあるご質問

製品の使い方・取り付け方など、製品ごとに検索できます。

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相談センター

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ご購入前・ご購入後に関わらず、お困りごとにお答えします。

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修理センター

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当社製品の修理に関するご相談・ご依頼を承ります。

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各種ダウンロード

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お役立ち情報

TOPICS

電話の録音告知は必要？そのメリットは？｜録音の事前告知を導入するポイント

電話の録音告知は必要？そのメリットは？｜録音の事前告知を導入するポイント

録音の事前ガイダンスを導入するポイントをご紹介します 目次 通話録音の告知するガイダンスは必要？ 告...

導入のポイント
電話機に後付けで簡単録音！固定電話・ビジネスフォン対応の通話録音装置をご紹介

電話機に後付けで簡単録音！固定電話・ビジネスフォン対応の通話録音装置をご紹介

固定電話・ビジネスホンに外付けで簡単導入できる電話録音の方法とは？ 「言った・言わない」などお客様と...

導入のポイント
音声認識のメリットとは？｜通話録音＋音声認識の活用法

音声認識のメリットとは？｜通話録音＋音声認識の活用法

通話録音＋テキスト化で業務効率化・生産性向上などの課題解決に コールセンターだけでなく一般企業にも「...

導入のポイント
音声認識搭載シリーズ 紹介動画

音声認識搭載シリーズ 紹介動画

音声認識搭載シリーズの概要や設置方法、活用方法などをご紹介します ご検討や利活用の促進にお役立ていた...

製品の特長・用途
音声認識の精度について｜VR-RS100RDW編

音声認識の精度について｜VR-RS100RDW編

近年一般化し始めた音声認識ですが、テキストの利活用には認識精度の向上が欠かせません。 録音する環境や...

製品の特長・用途
音声認識の精度について｜VR-RDシリーズ編

音声認識の精度について｜VR-RDシリーズ編

近年一般化し始めた音声認識ですが、テキストの利活用には認識精度の向上が欠かせません。 録音する環境や...

製品の特長・用途
電話の録音で聞き逃し解消・モニタリング効率化｜通話録音装置の用途に合わせた選び方

電話の録音で聞き逃し解消・モニタリング効率化｜通話録音装置の用途に合わせた選び方

通話録音装置の用途に合わせた選び方をご紹介します 「言った・言わない」などお客様との電話でのトラブル...

製品の特長・用途
電話応対でのクレーム対策やトラブル回避に｜通話録音の導入メリット

電話応対でのクレーム対策やトラブル回避に｜通話録音の導入メリット

多くの電話応対窓口では、トラブル回避やクレーム対策など、さまざまな目的で応対内容を録音・管理していま...

通話録音の導入メリット
電話での説明義務の履行確認でコンプライアンス強化｜通話録音の導入メリット

電話での説明義務の履行確認でコンプライアンス強化｜通話録音の導入メリット

これまでトラブル防止・聞き逃し解消に利用されてきた通話録音ですが、近年の顧客保護・法令遵守強化の流れ...

通話録音の導入メリット
オペレータの応対品質向上や不安解消に｜通話録音の導入メリット

オペレータの応対品質向上や不安解消に｜通話録音の導入メリット

コールセンターやお客様相談室など、電話応対窓口では通話録音の利用は一般的になっています。 聞き間違い...

通話録音の導入メリット
電話応対を自動化、業務効率化や負荷軽減に｜音声応答装置の用途に合わせた選び方

電話応対を自動化、業務効率化や負荷軽減に｜音声応答装置の用途に合わせた選び方

IVR・テレホンサービス・留守番電話など、音声応答装置の用途に合わせた選び方をご紹介します 問い合わ...

製品の特長・用途
電話自動応答（IVR）で電話応対を効率化｜音声応答の導入メリット

電話自動応答（IVR）で電話応対を効率化｜音声応答の導入メリット

代表電話に集中する電話の取り次ぎ業務の負担軽減など、電話自動応答（IVR）の導入によるメリットをご紹...

音声応答の導入メリット
電話への自動応答で業務負担軽減や時間外労働対策に｜音声応答の導入メリット

電話への自動応答で業務負担軽減や時間外労働対策に｜音声応答の導入メリット

時間外労働の上限規制が導入され、2020年4月からは中小企業にも適用されました。 業務時間外の負荷軽...

音声応答の導入メリット
クレーム電話や勧誘電話などの迷惑電話対策に｜音声応答の導入メリット

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法人向けの固定電話への迷惑電話対策に最適な“自動音声応答”の活用例をご紹介します しつこい勧誘電話や...

音声応答の導入メリット
定時放送や緊急時の避難誘導などを自動化｜業務放送・緊急放送装置の用途に合わせた選び方

定時放送や緊急時の避難誘導などを自動化｜業務放送・緊急放送装置の用途に合わせた選び方

業務放送・緊急放送装置の用途に合わせた選び方をご紹介します 学校やオフィス、工場などでの定時放送や、...

製品の特長・用途
施設内のチャイムや定時放送を自動化｜業務放送の導入メリット

施設内のチャイムや定時放送を自動化｜業務放送の導入メリット

学校や工場でのチャイム・定時放送だけでなく、近年ではオフィスでのタイムマネジメントの一環で導入する企...

自動放送の導入メリット
緊急放送や避難誘導放送で防災・緊急対策を強化｜緊急放送の導入メリット

緊急放送や避難誘導放送で防災・緊急対策を強化｜緊急放送の導入メリット

近年、大規模な自然災害が各地で発生し甚大な被害をもたらしています。従業員を守り企業を存続させるために...

自動放送の導入メリット
安全・高精度に時刻同期を自動化｜タイムサーバーの用途に合わせた選び方

安全・高精度に時刻同期を自動化｜タイムサーバーの用途に合わせた選び方

タイムサーバーの用途に合わせた選び方をご紹介します 専用NTPサーバによる時刻同期といえば、これまで...

製品の特長・用途
時刻同期でシステム機器の信頼性を向上｜タイムサーバの導入メリット

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パソコンやシステム機器などの内蔵時計の精度は高くなく、時間と共に少しずつズレてしまいます。 時刻補正...

タイムサーバの導入メリット
時刻情報の精度向上でセキュリティ対策強化｜タイムサーバの導入メリット

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防犯カメラは、ATMや駐車場などでの防犯や利用者のトラブル防止、街頭での監視・防犯抑止などに使用され...

タイムサーバの導入メリット
時刻情報の精度向上でデータ活用促進｜タイムサーバの導入メリット

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さまざまなICT技術の導入が進む中、企業には膨大なデータが蓄積されています。 社内システムの操作ログ...

タイムサーバの導入メリット
 
 
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通話録音・音声応答など、音声技術を核とした情報通信機器メーカーです。
企画・開発・製造・販売・アフターサービスまでの「自社一貫体制」でお客様の課題解決に貢献します。

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