サポート情報
通知する順番が正しく設定できない事象等について
2024.12.23
緊急情報伝達システム おつたえ君「ARS-900」におきまして、下記事象が発生することが判明いたしました。
つきましては、対象装置のバージョンアップを実施していただきますよう、ご案内申し上げます。
お客様には多大なご迷惑、ご不便をお掛けしますこと、心よりお詫び申し上げます。
対象製品
緊急情報伝達システム おつたえ君「ARS-900」および添付されている制御用ソフト
・本体(MAIN)バージョン M:2.0.0.0～M:2.0.0.1
・制御用ソフト(PCソフト)バージョン Ver.1.0.0～Ver.1.0.3
発生現象
※左右にフリックしてご覧いただけます。
| 内容 | |
|---|---|
| 事象.1 | 通知する順番が正しく設定されない場合があります。 |
| 事象.2 | ワンタッチ通知中に、ワンタッチ端子板 ARS-900-GOTに、2接点以上同時に入力があった際、追加の通知が行われない場合があります。 |
| 事象.3 | ワンタッチ録音にて通知を追加する際、「通知先総人数が2000人を超えたため・・・」と表示され通知の追加が出来ない場合があります。 |
バージョンアップ方法
以下より「ARS-900」のバージョンアップファイルをダウンロードの上、更新手順に沿って行っていただきますようお願い申し上げます。
【 ARS-900本体(MAIN)のダウンロードは こちら 】
【 ARS-900制御用ソフトのダウンロードは こちら 】
※姉妹機のARS-900F、ARS-900F(G)ではご利用いただけません。別途ご案内いたします。
※バージョンアップ作業時は、装置を停止（最大15分程度）する必要がございます。
※不具合の修正は機能エンハンスの対応と合わせて行われます。エンハンスの概要は、下記を参照ください。
「1st エンハンスの概要」
（本件のお問い合わせ先）
タカコム お客様相談センター
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