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企画・開発・製造・販売・アフターサービスの一貫性でお客様に貢献します。
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「働き方改革」の推進やワークライフバランスの実現に向けた取り組みが進む中、企業においては、限られたリソースの中から生産性の向上を進め、企業価値や企業競争力を向上させることが求められています。
タカコムは、豊富な製品ラインナップから「業務効率化」「業務負荷軽減」「意識改革」などに繋がるソリューションをご提案。労働生産性の向上や労働力不足の解消などの課題解決にぜひご活用ください。
夜間や休日など、業務時間外の電話応対が長時間労働の一因になっている
通常業務に集中できるよう、繁忙期の電話応対や、セールス・迷惑電話の応対などを省力化したい
手間をかけずに、勤務時間に対する意識改革や、定時退勤の雰囲気づくりを進めたい
営業時間や営業日に合わせて年間の動作スケジュールをプログラムでき、タイマーで留守応答のセット/解除を切り替えることができます。応答メッセージの作成・変更をパソコンのテキスト入力で行えるため、メッセージ変更も容易です。
「音声合成機能」搭載用件録音にも対応
「音声合成機能」対応パソコン操作でらくらく留守応答
「音声合成機能」搭載時間外応答やテレホンサービスに
お客様のお問い合わせの内容によって自動で担当部署へ振り分け。「アクセス」「営業時間」など、固定の情報提供を事前に録音した音声によりアナウンスでき、電話応対業務を省力化できます。
「音声合成機能」搭載時間帯やお客様の用件に合わせて電話応答・転送
「音声合成機能」搭載NTTひかり電話直収1台で「録音告知」と「通話録音」に対応
既設の放送設備を利用して、施設内にアナウンスを一斉放送。定時退社を励行する雰囲気づくりをサポート。年間タイマーで放送スケジュールを自動化でき、営業時間や休業日などに合わせて放送を柔軟にコントロールできます。
「音声合成機能」搭載施設内の放送を1年を通して簡単コントロール
ベーシックタイプ施設内の放送を1年を通して簡単コントロール