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働き方改革

「働き方改革」の推進やワークライフバランスの実現に向けた取り組みが進む中、企業においては、限られたリソースの中から生産性の向上を進め、企業価値や企業競争力を向上させることが求められています。

タカコムは、豊富な製品ラインナップから「業務効率化」「業務負荷軽減」「意識改革」などに繋がるソリューションをご提案。労働生産性の向上や労働力不足の解消などの課題解決にぜひご活用ください。

お悩み・課題

業務時間外の留守応答を自動化したい

夜間や休日など、業務時間外の電話応対が長時間労働の一因になっている

代表電話に集中する電話取次の負担を軽減したい

通常業務に集中できるよう、繁忙期の電話応対や、セールス・迷惑電話の応対などを省力化したい

残業抑制や働き方の意識改革を進めたい

手間をかけずに、勤務時間に対する意識改革や、定時退勤の雰囲気づくりを進めたい

ソリューション

業務時間外の留守応答を自動化したい

留守セット/解除を自動化
時間外の電話応答業務を軽減

営業時間や営業日に合わせて年間の動作スケジュールをプログラムでき、タイマーで留守応答のセット/解除を切り替えることができます。
応答メッセージの作成・変更をパソコンのテキスト入力で行えるため、メッセージ変更も容易です。

代表電話に集中する電話取次の負担を軽減したい

お客様の選択番号で希望の部署へ自動転送
電話取次が不要に

お客様のお問い合わせの内容によって自動で担当部署へ振り分け。
「アクセス」「営業時間」など、固定の情報提供を事前に録音した音声によりアナウンスでき、電話応対業務を省力化できます。

残業抑制や働き方の意識改革を進めたい

退社時間やノー残業デーなど
自動でアナウンス放送

既設の放送設備を利用して、施設内にアナウンスを一斉放送。定時退社を励行する雰囲気づくりをサポート。
年間タイマーで放送スケジュールを自動化でき、営業時間や休業日などに合わせて放送を柔軟にコントロールできます。

当社製品についてのご不明点は、下記よりお問い合わせください。