音声合成機能/年間タイマー標準搭載
電話受付業務に関わる機能を一台に凝縮
音声応答転送装置
1回の選択番号(プッシュ信号)をダイヤルするだけで希望の部署に転送。呼出先が話し中等で電話に出ない時は、第2、第3の転送先を呼出できます。(追っかけ転送)
最大3段階に分けて転送します。お客様は、2または3回の選択番号(プッシュ信号)をダイヤルする必要がありますが、転送先を細かく指定することができます。呼出先が話し中等で電話に出ない時は、第2、第3の転送先を呼出できます。(追っかけ転送)
転送したい相手の内線番号など直接ダイヤル(プッシュ信号)してもらうことにより転送できます。
NTTボイスワープの無条件転送サービスを使用して転送できます。
▼着信からお待たせまでの動作図
音声合成で作成したサンプル音声を試聴できます
※1 外線接続での内線転送
・IVR-2430ⅡとPBX間は、ダイヤルインによる転送となります。
※2 ボイスワープ転送の条件
・NTTアナログボイスワープ契約(有料)をする必要があります。
・代表回線でのご契約は、個別設定を選択ください。この場合、契約できる回線数は、10回線までとなります。
※3 フッキング転送時のPBX仕様条件
・フッキング転送中に、転送先が話中や呼び続けて出ない場合などに、IVR-2430Ⅱから1回のフッキング信号(0.4〜4秒)で公衆網とIVR-2430Ⅱの接続に戻ることが必須となります。
電話回線 | 収容回線数 | 初期実装6回線(最大24回線) |
---|---|---|
グループ数 | 最大4グループ(集計データのみ) | |
回線種別(L1、L2側) | アナログ一般回線(ナンバーディスプレイ対応)/構内交換機アナログ内線 ※1 | |
回線種別(T1、T2側) | アナログ回線、アナログダイヤルイン回線(ナンバーディスプレイ対応)※1 | |
ディスプレイ | サイズ | 16文字(半角)×1行〈バックライト付きLCD〉 |
表示文字 | カナ、数字、記号、アルファベット | |
録音再生 | 作成方法 | 音声合成、マイク録音、音声ファイル取込 |
録音媒体 | フラッシュメモリーカード JFC-60M | |
サンプリング | 8bit、8kHz | |
メッセージ数 | 249ch | |
録音時間 | 60分 | |
音声入力 | マイク入力端子 | 600Ω不平衡、−55dBm、3.5mmジャック |
テープ入力端子 | 50kΩ不平衡、0dBm、3.5mmジャック | |
制御出力 | アラーム端子 | 無電圧メーク/ブレーク出力(接点容量:DC30V、500mA以下) |
時刻修正端子(OUT) | 無電圧メーク/ブレーク出力(接点容量:DC30V、500mA以下) | |
制御入力 | 外部制御端子 | 無電圧メーク接点(接点容量:DC10V、10mA以上) |
時刻修正端子(IN) | 無電圧メーク接点(接点容量:DC10V、10mA以上) | |
LAN接続端子 | 通信プロトコル | TCP/IP |
インターフェース | 10BASE-T/100BASE-TX | |
データ作成 | ソフトウェア | IVR-2430Ⅱデータ入力ソフト(添付品) |
記憶媒体 | フラッシュメモリーカード KFC-60M | |
動作モード | 選択転送 | 転送パターン:20、選択番号:1/2桁 |
ツリー転送 | 転送パターン:2、ツリー階層:2/3階層 | |
ダイレクト転送 | 入力桁数:1〜8桁 | |
無条件転送 | NTTボイスワープ※2使用、転送先指定:最大100 | |
お待たせ | 通常/選択呼出、コールスクリーニング、トラフィック集計機能 | |
応答専用 | 応答専用案内:10種類 | |
転送先登録数 | 最大100 | |
転送方式 | ダイヤルイン転送、フッキング転送、ボイスワープ転送、ベルのみ(一般) | |
年間タイマー | 有効年数 | 5年間 |
曜日スケジュール | 日〜土曜日:各1種類(登録ステップ数:30/曜日) | |
祝日スケジュール | 1種類(国民の祝日・国民の休日・予備日:合計25日、ハッピーマンデー対応) | |
特定日スケジュール | A〜V:22種類(登録年より5年間) | |
環境条件 | 動作時 | 温度条件 5~40℃、 湿度条件 20~85% 結露なきこと |
保管時 | 温度条件 -10~50℃、 湿度条件 20~85% 結露なきこと | |
VCCI | クラスA | |
RoHS指令 | 適合 | |
電源 | 電源(停電保障) | AC100V±10V、50/60Hz(年月日・時刻は、約10日間) |
消費電力 | 最大140W(24回線収容時) | |
寸法(幅×奥行×高さ) | 430×286×177 mm(ゴム足除く) | |
質量 | 約11kg | |
付属品 | ・電源コード ・フラッシュメモリーカードKFC-60M(登録・集計用メモリーカード) ・フラッシュメモリーカードJFC-60M(メッセージ用メモリーカード) ・DVD(データ入力ソフト) ・マイク ・テープレコーダ接続コード ・カードライトアダプタ CWA-200 ・USBケーブル ・電源プラグ変換アダプタ ・取扱説明書 各1 ・操作部カバーキー ・バインダ 各2 |
CPU | OSが推奨する環境以上 |
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OS | Windows 11 / 10 日本語版 ※3/4 |
ソフトウェア | Microsoft Excel 2021/2019/2016、Microsoft 365(Excel) ※4/5/6 |
ハードディスク | 300MB以上の空き容量 |
メモリ | OSが推奨する環境以上 |
サウンド | Waveファイル(8kHz、8bit、Mono、μ-law)が再生できること |
ディスプレイ | 1024 × 768以上 High Color(16bit)以上推奨 |
USB | USB 2.0/1.1 |
LAN | TCP/IP,10BASE-T 100BASE-TX |
ドライブ | DVDが読めるドライブ(インストール用) |
※1 構内交換機の内線に接続する場合、交換機によってはナンバーディスプレイ表示など、正常に動作しない場合があります。詳しくは当社支店(出張所)、営業所へお問い合わせください。
※2 INSボイスワープおよびひかり電話ボイスワープは対象外
※3 Windows 11/10のSモードおよびARM版Windows 11/10は対象外です
※4 メーカーサポートが終了しているバージョンのOS、Webブラウザ、およびアプリケーションはサポート対象外です
※5 「着信応答データの集計/確認」に使用
※6 デスクトップアプリ版のみ対応
※ 製品の仕様は予告なく変更することがあります。※記載の社名・商品名は各社の商標または登録商標です。
6回線(初実装) | 610,000円 |
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12回線 | 800,000円 |
18回線 | 990,000円 |
24回線 | 1,180,000円 |
回線切替装置を使用することにより、本装置が停電・故障時など、障害が起きたときに非常用回線などへ自動で切替え、電話の発信・着信を可能にします。
※非常用の電話回線・電話機は別途ご用意ください。
IVR-2430Ⅱのデータ登録や応答タイマー登録するための専用ソフトです。
最初に「ダウンロード方法」をご覧ください。
インストール方法は「こちら」をご参照ください。
※あらかじめIVR-2430Ⅱデータ入力ソフトがインストールされている必要があります。
本アップデータ単体ではご利用になれません。
IVR-2430Ⅱデータ入力ソフト バージョン2.04
Windows 11 / 10 日本語版