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電話応対業務の効率化・負担軽減のために、業種を問わずさまざまな電話応対窓口で「電話の自動音声応答」は利用されています。お客様が希望する部署への転送や、外部コールセンターへの転送から、通話録音の事前アナウンス、夜間・時間外の留守応答まで、幅広いラインナップで用途に合わせた「音声応答」導入をお手伝いいたします。
【関連情報】音声応答装置の用途に合わせた選び方
終業・休日案内やテレホンサービスに電話音声応答を自動化
防災無線放送の聞き直しをテレホンサービスで解決
API制御で電話応答をコントロール
アナログ回線対応電話受付業務に関わる機能を一台に凝縮
NTTひかり電話直収電話応対業務を効率化
営業時間内はお待たせ、終了後はるす番年中無休の電話応対対策に
障害時に予備機へ自動切替時間外/緊急時に他システムへ自動切替