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企画・開発・製造・販売・アフターサービスの一貫性でお客様に貢献します。
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当社の事業や組織、募集要項などをご案内します。
医療機関・福祉施設などでの電話や対面での応対内容の記録から、電話応答の自動化、緊急時の緊急招集や、電子カルテシステムなどの時刻補正まで、効率化や危機管理・信頼性向上に繋がる、各種ソリューションをご用意しております。
代表電話への着信を担当部署へ振り分ける手間が掛かっている 迷惑電話・いたずら電話への対応も業務の負荷になっている
患者や患者家族からの予約・問い合わせ内容を正確に把握するために通話を録音したい 言った言わないのトラブルなどの際に、簡単に聞き直せるようにしたい
術式や重要事項説明など、患者への応対内容を録音して、トラブル時に聞き直して正確な内容把握ができるようにしたい
「この通話はサービス向上のため録音させていただきます」などのアナウンスを、コストや手間を抑えて導入したい
当直医師や看護師などの招集を、迅速かつ効率的に行える体制を整えたい
証跡を正確に残すことが義務付けられており、記録情報の信頼性を高めるために各種機器の時刻を同期する必要がある
音声で自動応答、お客様の選択番号によりご希望の部門へ転送。電話取次ぎ業務の効率化が可能です。
「音声合成機能」搭載時間帯やお客様の用件に合わせて電話応答・転送
「音声合成機能」搭載NTTひかり電話直収1台で「録音告知」と「通話録音」に対応
豊富な通話録音のラインアップから、ご要望や規模、ご導入環境に合わせてご提案します。
簡単操作でメモ代わりに録音1席単位で電話機に簡単接続
小規模事業者向け様々な運用形態に柔軟対応
長時間録音・バックアップ対応アナログ/BRI/PRI混在可能
PCアプリで1席単位で音声認識+通話録音
対面などでの応対内容を録音、音声データの検索・再生で応対履歴を管理できます。
タブレットなどを利用して専用アプリで簡単に対面録音
顧客からの電話の際に、事前に録音したメッセージの送出が可能。既存の電話設備を利用して導入できます。
「録音告知機能」搭載簡単接続・簡単操作でメモ代わりに録音
すぐに応対できない電話を効率的に受付
ワンタッチなどの手動操作や、センサーと連動した自動操作に対応。担当者への緊急通知を効率化できます。
職員への緊急情報伝達や出勤可否の情報収集に対応
GPSから時刻情報を取得して、システム機器に「正確な時刻」と「時刻同期」を提供できます。
アンテナ内蔵/屋内仕様GPSを利用して低コストで時刻補正
アンテナ分離/屋外仕様多彩な設置環境に対応