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消防・警察・警備会社

電話での応対内容の記録から、電話応答の自動化、救急対応時などの報告書作成の効率化、災害時などの迅速な緊急連絡・招集まで、業務効率化や、危機管理向上に繋がる各種ソリューションをご用意しております。

ご導入業種

  • 消防
  • 警察
  • 自衛隊
  • 空港事務所
  • 警備
  • ロードサービス

お悩み・課題

緊急連絡の録音・管理

緊急時の通報内容や、緊急連絡への応対内容など、必要な際に聞き直せるようすべて録音したい

報告書作成の効率化

緊急対応後に通話内容を聞き直して報告書を作成しているが、音声の聞き直し業務が負担になっている

電話取次ぎ業務の軽減

代表電話への着信を担当部署へ振り分ける手間が掛かっている
迷惑電話・いたずら電話への対応も業務の負荷になっている

職員招集の効率化

地震や火災発生時などの職員招集を、迅速かつ効率的に行える体制を整えたい

 
 

ソリューション

緊急連絡の録音・管理に

1席単位の録音から長時間・全通話録音まで
最適の通話録音システムをご提案

豊富な通話録音のラインアップから、ご要望や規模、ご導入環境に合わせてご提案します。

報告書作成の効率化に

通話を全文テキスト化、テキストデータを基に報告書作成

通話内容のテキストデータを利用して報告書を作成を効率化。入力ミスも低減でき信頼性・正確性も向上します。

電話取次ぎ業務の軽減に

電話着信に自動応答、適切な部署へ転送

音声で自動応答、お客様の選択番号によりご希望の部門へ転送。電話取次ぎ業務の効率化が可能です。

職員招集の効率化に

電話・メールで迅速な緊急通知・招集を実現

ワンタッチなどの手動操作や、センサーと連動した自動操作に対応。担当者への緊急通知を効率化できます。

当社製品についてのご不明点は、下記よりお問い合わせください。