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留守番電話装置
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CORPORATE INFOMATION
企画・開発・製造・販売・アフターサービスの一貫性でお客様に貢献します。
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当社の事業や組織、募集要項などをご案内します。
電話応答の効率化・自動化や顧客との通話履歴管理など、働き方改革の推進や業務効率化、顧客とのトラブル対策に繋がる、各種ソリューションをご用意しております。
代表電話への着信を担当部署へ振り分ける手間が掛かっている 迷惑電話・いたずら電話への対応も業務の負荷になっている
業務時間後の夜間の電話対応が、残業の一因になっている 留守番電話をセットし忘れて、時間外にも電話が掛かることがある
「この通話はサービス向上のため録音させていただきます」などのアナウンスを、コストや手間を抑えて導入したい
お客様からの問い合わせ内容を正確に把握するために通話を録音したい 言った言わないのトラブルなどの際に、簡単に聞き直せるようにしたい
テレワークが進む中で、携帯電話を使った顧客との取引内容が把握できない 業務管理・コンプライアンス強化のため、携帯電話での通話を管理したい
音声で自動応答、お客様の選択番号によりご希望の部門へ転送。電話取次ぎ業務の効率化が可能です。
「音声合成機能」搭載時間帯やお客様の用件に合わせて電話応答・転送
「音声合成機能」搭載NTTひかり電話直収1台で「録音告知」と「通話録音」に対応
時間外の電話に自動で留守応答。パソコン操作でスケジュールやメッセージを簡単に作成できます。
「音声合成機能」搭載用件録音にも対応
「音声合成機能」対応パソコン操作でらくらく留守応答
「音声合成機能」搭載時間外応答やテレホンサービスに
顧客からの電話の際に、事前に録音したメッセージの送出が可能。既存の電話設備を利用して導入できます。
「録音告知機能」搭載簡単接続・簡単操作でメモ代わりに録音
すぐに応対できない電話を効率的に受付
豊富な通話録音のラインアップから、ご要望や規模、ご導入環境に合わせてご提案します。
簡単操作でメモ代わりに録音1席単位で電話機に簡単接続
小規模事業者向け様々な運用形態に柔軟対応
長時間録音・バックアップ対応アナログ/BRI/PRI混在可能
PCアプリで1席単位で音声認識+通話録音
携帯電話やタブレットなどの各種端末で録音。音声データは、サーバで効率的に一元管理できます。
携帯電話での通話を発信・着信すべて録音
タブレットなどを利用して専用アプリで簡単に対面録音