ソフトウェア

リアルタイム音声認識＆録音アプリ VR-RS100RDWのアプリケーションの機能エンハンスのアップデートです。

エンハンス対応バージョンの出荷時期およびエンハンス概要は、下記を参照ください。
　・2022年12月14日以降の出荷製品対象 → 「1stエンハンス概要書」
　・2023年10月2日以降の出荷製品対象 → 「2ndエンハンス概要書」
　・2023年10月2日以降の出荷製品対象 → 「3rdエンハンス概要書」
　・2023年12月1日以降の出荷製品対象 → 「4thエンハンス概要書」

アップデート方法は「VR-RS100RDW アップデートのしかた」を参照ください。

※あらかじめVR-RS100RDW バージョン1.0.0.7以前がインストールされている必要があります。
本アップデータ単体ではご利用になれません。

ソフトの名称

VR-RS100RDW アップデート バージョン1.0.0.8

対応OS

Windows 11 / 10 日本語版64bit

リアルタイム音声認識&録音アプリ VR-RS100RDWの解析情報(CSVデータ)の各診断項目の結果を総合的に採点するツールとしてEXCELマクロで作成したサンプルファイルです。
最初に「ダウンロード方法」をご覧ください。
インストールの必要はありません。
ダウンロードした「応対品質診断採点ツール」を任意の場所に保存してお試しください。

サンプルファイルの名称

応対品質診断採点ツール

対応OS

Windows 11/10

対応アプリケーション

Microsoft Excel 2021/2019

リアルタイム音声認識&録音アプリ VR-RS100RDWの音声認識辞書に「言語モデル」を追加する際に設定するソフトです。
最初に「ダウンロード方法」をご覧ください。
インストールの必要はありません。
ダウンロードした「言語モデルメンテナンスツール」のフォルダを任意の場所に保存して実行ファイル(VR-RS100RDW-Maintenance.exe）をダブルクリックしてご活用ください。
※本ツールをご利用になる場合は、当社アドバイザリーサービスのご利用が必要となります。詳しくは当社営業所までお問い合わせください。

ソフトの名称

VR-RS100RDW 言語モデルメンテナンスツール

対応OS

Windows 11/10

リアルタイム音声認識&録音アプリ VR-RS100RDWの音声認識辞書に「言語モデル」を追加する際に設定するソフトです。
最初に「ダウンロード方法」をご覧ください。
インストールの必要はありません。
ダウンロードした「言語モデルメンテナンスツール」のフォルダを任意の場所に保存して実行ファイル(VR-RS100RDW-Maintenance.exe）をダブルクリックしてご活用ください。
※本ツールをご利用になる場合は、当社アドバイザリーサービスのご利用が必要となります。詳しくは当社営業所までお問い合わせください。

ソフトの名称

VR-RS100RDW 言語モデルメンテナンスツール

対応OS

Windows 11/10

音声認識機能搭載通話録音装置 VR-TR785PBX連携シリーズ、および音声認識サーバ VR-TRS110（VR-700PBX連携シリーズと連携）の解析情報（CSVデータ）の各診断項目の結果を総合的に採点するツールとしてEXCELマクロで作成したサンプルファイルです。
最初に「ダウンロード方法」をご覧ください。
インストールの必要はありません。
ダウンロードした「応対品質診断採点ツール」を任意の場所に保存してお試しください。

サンプルファイルの名称

応対品質診断採点ツール

対応OS

Windows 10

対応アプリケーション

Microsoft Excel 2019

音声認識機能搭載音声データ集中管理システム VR-TR910CES（VR-700PBX連携シリーズと連携）の解析情報（CSVデータ）の各診断項目の結果を総合的に採点するツールとしてEXCELマクロで作成したサンプルファイルです。
最初に「ダウンロード方法」をご覧ください。
インストールの必要はありません。
ダウンロードした「応対品質診断採点ツール」を任意の場所に保存してお試しください。

サンプルファイルの名称

応対品質診断採点ツール

対応OS

Windows 10

対応アプリケーション

Microsoft Excel 2019

検索したい特定ワード、フリーワードに対して検索可能な検索ワードをワード候補として表示するソフトです。
最初に「ダウンロード方法」をご覧ください。
インストールの必要はありません。
ダウンロードした「検索ワードサジェストツール」を任意の場所に保存して実行ファイル
（WordSuggest.exe）をダブルクリックしてご活用ください。

ソフトの名称

検索ワードサジェストツール(WordSuggest.exe)

対応OS

Windows 10 日本語版

検索したい特定ワード、フリーワードに対して検索可能な検索ワードをワード候補として表示するソフトです。
最初に「ダウンロード方法」をご覧ください。
インストールの必要はありません。
ダウンロードした「検索ワードサジェストツール」を任意の場所に保存して実行ファイル（TRCES-WordSuggest.exe）をダブルクリックしてご活用ください。

ソフトの名称

検索ワードサジェストツール(TRCES-WordSuggest.exe)

対応OS

Windows 10 日本語版

VR-D179/D179A、VR-D175/D175A用のパソコン再生ソフトです。
最初に「ダウンロード方法」をご覧ください。
インストール方法は「取扱説明書」をご参照ください。

ソフトの名称

Voice Player VPS179 バージョン1.0.2

対応OS

Windows 11 / 10 日本語版

ご注意

※Voice Player VPS179では、当社の従来製品「VR-D170/VR-D170A/VR-D170AⅡ」をUSB 経由でパソコンに 接続しての使用はできません。従来製品をUSB 経由でご使用になるときは、「Voice Player VPS170」をご利用ください。
※パソコンとの接続台数は1台となります。複数台の接続はできません。

VR-D170、VR-D170A、VR-170AⅡ用のパソコン再生ソフトです。
最初に「ダウンロード方法」をご覧ください。
インストール方法は「取扱説明書」をご参照ください。

ソフトの名称

Voice Player VPS170 バージョン1.3.2

対応OS

Windows 10 日本語版

ご注意

※Voice Player VPS170は、「VR-D179/VR-D179A/VR-D175/VR-D175A」で保存された音声ファイルには対応しておりません。
※パソコンとの接続台数は1台となります。複数台の接続はできません。

VR-L147H/ L147H SCの本体用ファームウェアです。
最初に「ダウンロード方法」をご覧ください。
ファームウェア更新の手順は こちら をご覧ください。

ソフトの名称

VR-L147H/ L147H SC ファームウェア バージョン1.0.0.9

対応OS

Windows 11/10 日本語版

対応ブラウザ

Google Chrome / Microsoft Edge（Chromium版のみ対応）
※Internet Explorer11、Microsoft EdgeのInternet Explorerモードではご利用いただけなくなります。
※ログイン認証サーバをご利用の場合は、ログイン認証サーバの更新が必要になります。 詳しくは、当社支店（出張所）、営業所までお問い合わせください。

VR-L145Hの本体用ファームウェアです。
最初に「ダウンロード方法」をご覧ください。
ファームウェア更新の手順は こちら をご覧ください。

ソフトの名称

VR-L145H ファームウェア バージョン1.1.5.1

対応OS

Windows 11/10 日本語版

対応ブラウザ

Google Chrome / Microsoft Edge（Chromium版のみ対応）
※Internet Explorer11、Microsoft EdgeのInternet Explorerモードではご利用いただけなくなります。
※ログイン認証サーバをご利用の場合は、ログイン認証サーバの更新が必要になります。 詳しくは、当社支店（出張所）、営業所までお問い合わせください。

VR-900CES、VR-900VLA SV/VR-900VLA/VR-900VLA Lに収集された
VR-L140シリーズの音声データから通話回数・通話時間などを集計して
表やグラフの形式で確認するための専用ソフトです。
最初に「ダウンロード方法」をご覧ください。
インストール方法は こちら をご覧ください。

ソフトの名称

VR-L140 通話データ集計ソフト バージョン1.1.0.1

対応OS

Windows 10 日本語版

AT-1000のデータ登録や応答タイマー登録するための専用ソフトです。
最初に「ダウンロード方法」をご覧ください。
インストール方法は「こちら」をご参照ください。

※あらかじめAT-1000データ入力ソフトがインストールされている必要があります。本アップデータ単体ではご利用になれません。

※本データ入力ソフトに対応する本体ファームバージョンは【Ver:1.0.4.0】以降になります。対応していない場合は当ページよりファームウェアをダウンロードしてバージョンアップ操作をお願いします。

ソフトの名称

AT-1000データ入力ソフト バージョン1.0.2

対応OS

Windows 11 / 10 日本語版

AT-1000用ファームウェアです。
最初に「ダウンロード方法」をご覧ください。
ファームウェア更新の手順は、
AT-1000 取扱説明書 の「本体編 本体装置を更新する」をご覧ください。

※本ファームウェアソフトに対応するデータ入力ソフトバージョンは【Ver:1.0.2】以降になります。対応していない場合は当ページよりデータ入力ソフトをダウンロードしてバージョンアップ操作をお願いします。

ソフトの名称

AT-1000 ファームウェア バージョン1.0.4.0

AT-4000Nのデータ登録や応答タイマー登録するための専用ソフトです。
最初に「ダウンロード方法」をご覧ください。
インストール方法は「こちら」をご参照ください。
※あらかじめAT-4000Nデータ入力ソフトがインストールされている必要があります。
本アップデータ単体ではご利用になれません。

ソフトの名称

AT-4000Nデータ入力ソフト バージョン1.0.3

対応OS

Windows 11 / 10 日本語版

AT-4000N用ファームウェアです。※データ配信ソフト AT-4000N DHS対応
最初に「ダウンロード方法」をご覧ください。
ファームウェア更新の手順は、
AT-4000N 取扱説明書
データ入力ソフト編（メンテナンス ＞ ファームウェア更新）および
本体編（本装置を更新する）をご覧ください。

ソフトの名称

AT-4000N ファームウェア バージョン1.0.0.3

AT-D39Sシリーズでご利用の各種データ（スケジュール／メッセージ等）をAT-4000Nで利用できるように変換するためのソフトです。
最初に「ダウンロード方法」をご覧ください。
インストール方法は「こちら」をご参照ください。

ソフトの名称

AT スケジュールデータ変換ソフト（AT-D39S ⇒ AT-4000N） バージョン1.0.0.3

対応OS

Windows 11 / 10 日本語版

AT-D39SⅢのタイマーを登録するためのソフトです、カードライトアダプタCWA-200と合わせてご利用ください。
最初に「ダウンロード方法」をご覧ください。
インストール方法は「こちら」をご参照ください。
※あらかじめAT-D39SⅢデータ入力ソフトがインストールされている必要があります。
本アップデータ単体ではご利用になれません。

ソフトの名称

AT-D39SⅢデータ入力ソフト バージョン3.03

対応OS

Windows 11 / 10 日本語版

AT-D39Sシリーズのタイマーを登録するためのソフトです、カードライトアダプタCWA-100と合わせてご利用ください。
最初に「ダウンロード方法」をご覧ください。
インストール方法は「取扱説明書」をご参照ください。

ソフトの名称

AT-D39Sデータ入力ソフト バージョン1.63

対応OS

Windows 11 / 10 日本語版

IVR-24VoIPⅢ/IVR-100VoIPⅢのバージョンアップ用ファームウェアです。
インストール方法は「こちら」をご参照ください。

ソフトの名称

IVR-24VoIPⅢ/IVR-100VoIPⅢファームウェア バージョン3.2-24

※ダウンロードしたZIPファイル「IVRVoIP_ver3224.zip」を解凍してご利用ください。

IVR-2430Ⅱのバージョンアップ用ファームウェアです。
バージョンアップ方法は「こちら」をご参照ください。

ソフトの名称

・IVR-2430Ⅱ本体バージョンアップツール
・IVR-2430ⅡLINEファームウェアVer.1.24

※ダウンロードしたZIPファイルを解凍してご利用ください。

IVR-24VoIPⅡ/IVR-100VoIPⅡのバージョンアップ用ファームウェアです。
インストール方法は「こちら」をご参照ください。

ソフトの名称

IVR-24VoIPⅡ/IVR-100VoIPⅡファームウェア バージョン2.0-70

※ダウンロードしたZIPファイル「IVRVoIP_ver2070.zip」を解凍してご利用ください。

IVR-2430Ⅱのデータ登録や応答タイマー登録するための専用ソフトです。
最初に「ダウンロード方法」をご覧ください。
インストール方法は「こちら」をご参照ください。
※あらかじめIVR-2430Ⅱデータ入力ソフトがインストールされている必要があります。
本アップデータ単体ではご利用になれません。

ソフトの名称

IVR-2430Ⅱデータ入力ソフト バージョン2.04

対応OS

Windows 11 / 10 日本語版

IVR-2430のデータ登録や応答方式のタイマー登録するための専用ソフトです。
最初に「ダウンロード方法」をご覧ください。
インストール方法は「こちら」をご参照ください。

ソフトの名称

IVR-2430データ入力ソフト バージョン1.21

対応OS

Windows 11 / 10 日本語版

緊急情報伝達システム おつたえ君 ARS-900 の機能エンハンスのアップデートです。
エンハンス対応バージョンの出荷時期およびエンハンス概要は、下記を参照ください。

・2024年12月17日以降の出荷製品 → 「1st エンハンスの概要」

更新方法は「こちら」をご参照ください。

ソフトの名称

ARS-900 本体(MAIN) ファームウェア M:2.0.0.2

※ARS-900用ファームウェアになります。（ARS-900Fではご利用いただけません）
※ARS-900 制御用ソフトは、 「Ver.1.0.100」をあわせてご使用ください。
　ARS-900 制御用ソフト 「Ver.1.0.100」のダウンロードは「こちら」を参照ください。
※ダウンロードしたZIPファイルを解凍してご利用ください。

緊急情報伝達システム おつたえ君 ARS-900 の機能エンハンスのアップデートです。
エンハンス対応バージョンの出荷時期およびエンハンス概要は、下記を参照ください。

・2024年12月17日以降の出荷製品 → 「1st エンハンスの概要」

最初に「ダウンロード方法」をご覧ください。
アップデート方法は「ARS-900制御用ソフト アップデートのしかた」をご参照ください。

ソフトの名称

ARS-900 制御用ソフト Ver.1.0.100

※ARS-900用ソフトになります。（ARS-900Fではご利用いただけません）
※あらかじめARS-900 制御用ソフトがインストールされている必要があります。本アップデータ単体ではご利用になれません。

対応OS

Windows 11 / 10 日本語版64bit

※「ARS-900 本体(MAIN) ファームウェア M:2.0.0.2」をあわせてご使用ください。
　「ARS-900 本体(MAIN) ファームウェア M:2.0.0.2」のダウンロードは「こちら」を参照ください。
※ダウンロードしたZIPファイルを解凍してご利用ください。

ARS-800のデータ登録やLAN制御するための専用ソフトです。
最初に「ダウンロード方法」をご覧ください。
インストール方法は「取扱説明書（制御用パソコン編）」をご参照ください。

ソフトの名称

ARS-800PCソフト バージョン5.01

対応OS

Windows 11 / 10 日本語版

ARS-800本体の対応バージョン

アプリケーションVer.5.02以降

バージョンは、装置本体にてご確認いただけます。
確認方法は「取扱説明書（本体編）」をご参照ください。

ARS-800のデータ登録やLAN制御するための専用ソフトです。
最初に「ダウンロード方法」をご覧ください。
インストール方法は「取扱説明書」をご参照ください。

ソフトの名称

ARS-800PCソフト バージョン4.12

対応OS

Windows 11 / 10 日本語版

ARS-800本体の対応バージョン

アプリケーションVer.3.17～4.10

バージョンは、装置本体にてご確認いただけます。
確認方法は「取扱説明書（本体編）」をご参照ください。

PBS-D600のチャイムやメッセージ放送時間のタイマーを登録するための専用ソフトです。
最初に「ダウンロード方法」をご覧ください。
アップデート方法は「PBS-D600 アップデートのしかた」をご参照ください。
※あらかじめPBS-D600データ入力ソフトがインストールされている必要があります。
本アップデータ単体ではご利用になれません。

ソフトの名称

PBS-D600データ入力ソフト バージョン1.01

対応OS

Windows 11 / 10 日本語版

PBS-D500およびPBS-D500Ⅱのチャイムやメッセージ放送時間のタイマーを登録するための専用ソフトです。
最初に「ダウンロード方法」をご覧ください。
インストール方法は「取扱説明書」をご参照ください。

ソフトの名称

PBS-D500データ入力ソフト バージョン1.14

対応OS

Windows 11 / 10 日本語版

LANアダプタPBS-LA500および接点信号伝送装置CST-220(PBS連携モード)を使用するための設定ソフトです。
最初に「ダウンロード方法」をご覧ください。
インストール方法は「取扱説明書」をご参照ください。

ソフトの名称

PBS-LA500設定ソフト バージョン1.00

TSG-100用ファームウェアです。
最初に「ダウンロード方法」をご覧ください。
ファームウェアのバージョンアップ手順は、装置のバージョン合わせてご覧ください。

ファームウェア更新の手順

• ファームウェアバージョン Ver.1.0.0～Ver.1.0.2の製品をバージョンアップされる場合は こちら をご覧ください。
• ファームウェアバージョン Ver.1.0.3～Ver.1.0.7の製品をバージョンアップされる場合は こちら をご覧ください。

ソフトの名称

TSG-100 ファームウェア バージョン1.0.8

対応OS

Windows 11 / 10 日本語版

対応ブラウザ

Google Chrome / Microsoft Edge（Chromium版のみ対応）
※Internet Explorer11、Microsoft EdgeのInternet Explorerモードではご利用いただけなくなります。

TSG-M10用ファームウェアです。
最初に「ダウンロード方法」をご覧ください。
ファームウェア更新の手順は こちら をご覧ください。

ソフトの名称

TSG-M10 ファームウェア バージョン1.0.4

対応OS

Windows 11 / 10 日本語版

対応ブラウザ

Google Chrome / Microsoft Edge（Chromium版のみ対応）
※Internet Explorer11、Microsoft EdgeのInternet Explorerモードではご利用いただけなくなります。