通話録音・留守番電話・電話応答機器メーカーのタカコムです通話録音・留守番電話・電話応答機器メーカーのタカコムです

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ソフトウェア

以下のタカコム製品のソフトウェアを、無料でダウンロードすることができます。

下記「ご利用の条件」をご確認の上ご利用ください。データをダウンロードした場合、お客様は以下のすべての条件にご同意いただいたものとみなされます。

ご利用の条件
  1. ソフトウェアの著作権その他一切の権利は株式会社タカコムに帰属します。お客様は許諾データに関して使用権以外の権利を有しないものとします。内容の一部、または全部を複製・改変、解析・変更または改造、送信等を行うことはできません。
  2. ソフトウェアの仕様は予告なく変更することがありますので、あらかじめご了承ください。
  3. 掲載されている製品が生産中止などの理由でご購入できない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
  4. 本サイトの利用、または利用できなかったことにより万一損害（データの破損・業務の中断・営業情報の損失などによる損害を含む）が生じ、たとえそのような損害の発生や第三者からの賠償請求の可能性があることについてあらかじめ知らされた場合でも、当社は一切責任を負いませんことをご了承ください。
  5. 本サービスは、予告なく中止または内容を変更する場合がありますので、あらかじめご了承ください。

本サイトに掲載されていない製品もございます。ご希望の製品が見つからない場合は、最寄りの当社営業所までご連絡ください。

インストール時に「WindowsによってPCが保護されました」と表示される場合には、
「詳細情報」をクリックしていただき、下部に表示される「実行」をクリックしてください。
※この表示は、パソコンに危害を及ぼす可能性がある場合に、パソコンを保護するために表示される画面です。
安全なアプリやファイルでも、発行元が不明な場合や、ダウンロードされた実績が少ない場合に表示されることがあります。
※OSやバージョンによって、操作手順が異なる場合があります。

メーカーサポートが終了しているバージョンのOS、Webブラウザ、およびアプリケーションは対象外です。

ファイルのダウンロード、インストールができない場合は、有料にてメディアをご提供しております。
メディアの送付を希望される場合は、最寄りの当社営業所までご連絡ください。

PDFファイルの閲覧には、アドビシステムズ株式会社の提供する「AdobeReader」が必要です。
「Adobe Reader」はアドビシステムズ株式会社より無償でダウンロードできます。

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通話録音

VR-RS100RDW アップデート バージョン1.0.0.7

リアルタイム音声認識＆録音アプリ VR-RS100RDWのアプリケーションの機能エンハンスのアップデートです。

エンハンス対応バージョンの出荷時期およびエンハンス概要は、下記を参照ください。

　・2022年12月14日以降の出荷製品対象 → 「1stエンハンス概要書」
　・2023年10月2日以降の出荷製品対象 → 「2ndエンハンス概要書」
　・2023年10月2日以降の出荷製品対象 → 「3rdエンハンス概要書」

アップデート方法は「VR-RS100RDW アップデートのしかた」を参照ください。

※あらかじめVR-RS100RDW バージョン1.0.0.6以前がインストールされている必要があります。
　本アップデータ単体ではご利用になれません。

 

■ソフトの名称
VR-RS100RDW アップデート バージョン1.0.0.7

■対応OS
Windows 11 / 10 日本語版64bit

ダウンロード

VR-RS100RDW 応対品質診断採点ツール バージョン1.00

リアルタイム音声認識&録音アプリ VR-RS100RDWの解析情報(CSVデータ)の各診断項目の結果を総合的に採点するツールとしてEXCELマクロで作成したサンプルファイルです。
最初に「ダウンロード方法」をご覧ください。

インストールの必要はありません。
ダウンロードした「応対品質診断採点ツール」を任意の場所に保存してお試しください。

■サンプルファイルの名称
応対品質診断採点ツール

■対応OS
Windows 11/10

■対応アプリケーション
Microsoft Excel 2021/2019

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VR-RS100RDW 言語モデルメンテナンスツール バージョン1.0.0.1
（リアルタイム音声認識&録音アプリ VR-RS100RDWバージョン1.0.0.2以降対応）

リアルタイム音声認識&録音アプリ VR-RS100RDWの音声認識辞書に「言語モデル」を追加する際に設定するソフトです。
最初に「ダウンロード方法」をご覧ください。

インストールの必要はありません。
ダウンロードした「言語モデルメンテナンスツール」のフォルダを任意の場所に保存して実行ファイル(VR-RS100RDW-Maintenance.exe）をダブルクリックしてご活用ください。

※本ツールをご利用になる場合は、当社アドバイザリーサービスのご利用が必要となります。詳しくは当社営業所までお問い合わせください。

■ソフトの名称
VR-RS100RDW 言語モデルメンテナンスツール

■対応OS
Windows 11/10

ダウンロード

VR-RS100RDW 言語モデルメンテナンスツール バージョン1.0.0.0
（リアルタイム音声認識&録音アプリ VR-RS100RDWバージョン1.0.0.1対応）

リアルタイム音声認識&録音アプリ VR-RS100RDWの音声認識辞書に「言語モデル」を追加する際に設定するソフトです。
最初に「ダウンロード方法」をご覧ください。

インストールの必要はありません。
ダウンロードした「言語モデルメンテナンスツール」のフォルダを任意の場所に保存して実行ファイル(VR-RS100RDW-Maintenance.exe）をダブルクリックしてご活用ください。

※本ツールをご利用になる場合は、当社アドバイザリーサービスのご利用が必要となります。詳しくは当社営業所までお問い合わせください。

■ソフトの名称
VR-RS100RDW 言語モデルメンテナンスツール

■対応OS
Windows 11/10

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VR-TR785/VR-TRS110 応対品質診断採点ツール バージョン1.07

音声認識機能搭載通話録音装置 VR-TR785PBX連携シリーズ、および音声認識サーバ VR-TRS110（VR-700PBX連携シリーズと連携）の解析情報（CSVデータ）の各診断項目の結果を総合的に採点するツールとしてEXCELマクロで作成したサンプルファイルです。
最初に「ダウンロード方法」をご覧ください。

インストールの必要はありません。
ダウンロードした「応対品質診断採点ツール」を任意の場所に保存してお試しください。

■サンプルファイルの名称
応対品質診断採点ツール

■対応OS
Windows 10

■対応アプリケーション
Microsoft Excel 2019

ダウンロード

VR-TR910CES 応対品質診断採点ツール バージョン1.07

音声認識機能搭載音声データ集中管理システム VR-TR910CES（VR-700PBX連携シリーズと連携）の解析情報（CSVデータ）の各診断項目の結果を総合的に採点するツールとしてEXCELマクロで作成したサンプルファイルです。
最初に「ダウンロード方法」をご覧ください。

インストールの必要はありません。
ダウンロードした「応対品質診断採点ツール」を任意の場所に保存してお試しください。

■サンプルファイルの名称
応対品質診断採点ツール

■対応OS
Windows 10

■対応アプリケーション
Microsoft Excel 2019

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VR-TR/TRS 検索ワードサジェストツール バージョン1.0.0.0

検索したい特定ワード、フリーワードに対して検索可能な検索ワードをワード候補として表示するソフトです。
最初に「ダウンロード方法」をご覧ください。

インストールの必要はありません。
ダウンロードした「検索ワードサジェストツール」を任意の場所に保存して実行ファイル（WordSuggest.exe）をダブルクリックしてご活用ください。

■ソフトの名称
検索ワードサジェストツール(WordSuggest.exe)

■対応OS
Windows 10 日本語版

ダウンロード

VR-TR900CES 検索ワードサジェストツール バージョン1.0.0.1

検索したい特定ワード、フリーワードに対して検索可能な検索ワードをワード候補として表示するソフトです。
最初に「ダウンロード方法」をご覧ください。

インストールの必要はありません。
ダウンロードした「検索ワードサジェストツール」を任意の場所に保存して実行ファイル（TRCES-WordSuggest.exe）をダブルクリックしてご活用ください。

■ソフトの名称
検索ワードサジェストツール(TRCES-WordSuggest.exe)

■対応OS
Windows 10 日本語版

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VPS179 バージョン1.0.1

VR-D179/D179A、VR-D175/D175A用のパソコン再生ソフトです。
最初に「ダウンロード方法」をご覧ください。

インストール方法は「取扱説明書」をご参照ください。

■ソフトの名称
VPS179 バージョン1.0.1

■対応OS
Windows 11 / 10 日本語版
※Windows 10での動作状況は こちら をご覧ください。

■ご注意
※VPS179では、当社の従来製品「VR-D170/VR-D170A/VR-D170AⅡ」をUSB 経由でパソコンに接続しての使用はできません。従来製品をUSB 経由でご使用になるときは、「VPS170」をご利用ください。
※パソコンとの接続台数は1台となります。複数台の接続はできません。

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VPS170 バージョン1.3.2

VR-D170、VR-D170A、VR-170AⅡ用のパソコン再生ソフトです。
最初に「ダウンロード方法」をご覧ください。

インストール方法は「取扱説明書」をご参照ください。

■ソフトの名称
VPS170 バージョン1.3.2

■対応OS
Windows 10 日本語版
※Windows 10での動作状況は こちら をご覧ください。

■ご注意
※VPS170は、「VR-D179/VR-D179A/VR-D175/VR-D175A」で保存された音声ファイルには対応しておりません。
※接続台数は1台となります。複数台の接続はできません。

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VR-L147H ファームウェア バージョン1.0.0.9

VR-L147H/ L147H SCの本体用ファームウェアです。
最初に「ダウンロード方法」をご覧ください。

ファームウェア更新の手順は こちら をご覧ください。

■ソフトの名称
VR-L147H/ L147H SC ファームウェア バージョン1.0.0.9

■対応OS
Windows 11/10 日本語版

■対応ブラウザ
Google Chrome / Microsoft Edge（Chromium版のみ対応）

※Internet Explorer11、Microsoft EdgeのInternet Explorerモードではご利用いただけなくなります。
※ログイン認証サーバをご利用の場合は、ログイン認証サーバの更新が必要になります。詳しくは、当社支店（出張所）、営業所までお問い合わせください。

ダウンロード

VR-L145H ファームウェア バージョン1.1.5.1

VR-L145Hの本体用ファームウェアです。
最初に「ダウンロード方法」をご覧ください。

ファームウェア更新の手順は こちら をご覧ください。

■ソフトの名称
VR-L145H ファームウェア バージョン1.1.5.1

■対応OS
Windows 11/10 日本語版

■対応ブラウザ
Google Chrome / Microsoft Edge（Chromium版のみ対応）

※Internet Explorer11、Microsoft EdgeのInternet Explorerモードではご利用いただけなくなります。
※ログイン認証サーバをご利用の場合は、ログイン認証サーバの更新が必要になります。詳しくは、当社支店（出張所）、営業所までお問い合わせください。

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VR-L140 通話データ集計ソフト バージョン1.1.0.1

VR-900CES、VR-900VLA SV/VR-900VLA/VR-900VLA Lに収集された
VR-L140シリーズの音声データから通話回数・通話時間などを集計して
表やグラフの形式で確認するための専用ソフトです。
最初に「ダウンロード方法」をご覧ください。

インストール方法はこちらをご覧ください。

■ソフトの名称
VR-L140 通話データ集計ソフト バージョン1.1.0.1

■対応OS
Windows 10 日本語版

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対面録音

FTF-MW10 バージョン 1.0.0.0

FTFシリーズ用の対面録音アプリです。

対応の端末にインストールすることにより、対面録音アプリを使用して録音ができます。

▶ ダウンロード方法
▶ インストール方法
▶ 操作方法

 

■ソフトの名称
FTF-MW10 バージョン 1.0.0.0

■対応OS
Windows 10 日本語版

■対象端末機器
タブレット/パソコン　解像度：1024×768（XGA）以上 ※Windows PhoneおよびWindows Mobileは除く

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留守番電話

AT-1000データ入力ソフト バージョン1.0.1

AT-1000のタイマーを登録するためのソフトです。
最初に「ダウンロード方法」をご覧ください。

インストール方法は「こちら」をご参照ください。

※あらかじめAT-1000データ入力ソフトがインストールされている必要があります。
　本アップデータ単体ではご利用になれません。

■ソフトの名称
AT-1000データ入力ソフト バージョン1.0.1

■対応OS
Windows 11 / 10 日本語版

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AT-4000Nデータ入力ソフト バージョン1.0.2

AT-4000Nのデータ登録や応答タイマー登録するための専用ソフトです。
最初に「ダウンロード方法」をご覧ください。

インストール方法は「こちら」をご参照ください。

※あらかじめAT-4000Nデータ入力ソフトがインストールされている必要があります。
　本アップデータ単体ではご利用になれません。

■ソフトの名称
AT-4000Nデータ入力ソフト バージョン1.0.2

■対応OS
Windows 11 / 10 日本語版

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AT-4000N ファームウェア バージョン1.0.0.2

AT-4000N用ファームウェアです。※データ配信ソフト AT-4000N DHS対応

最初に「ダウンロード方法」をご覧ください。

ファームウェア更新の手順は、
AT-4000N 取扱説明書
データ入力ソフト編（メンテナンス ＞ ファームウェア更新）および
本体編 （本装置を更新する）をご覧ください。

 

■ソフトの名称
AT-4000N ファームウェア バージョン1.0.0.2

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AT-4000N データ変換ソフト バージョン1.0.0.3

AT-D39Sシリーズでご利用の各種データ（スケジュール／メッセージ等）をAT-4000Nで利用できるように変換するためのソフトです。
最初に「ダウンロード方法」をご覧ください。

インストール方法は「こちら」をご参照ください。

■ソフトの名称
AT スケジュールデータ変換ソフト（AT-D39S ⇒ AT-4000N） バージョン1.0.0.3

■対応OS
Windows 11 / 10 日本語版

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AT-D39SⅢデータ入力ソフト バージョン3.03

AT-D39SⅢのタイマーを登録するためのソフトです、カードライトアダプタCWA-200と合わせてご利用ください。
最初に「ダウンロード方法」をご覧ください。

インストール方法は「こちら」をご参照ください。

※あらかじめAT-D39SⅢデータ入力ソフトがインストールされている必要があります。
　本アップデータ単体ではご利用になれません。

■ソフトの名称
AT-D39SⅢデータ入力ソフト バージョン3.03

■対応OS
Windows 11 / 10 日本語版

ダウンロード

AT-D39Sデータ入力ソフト バージョン1.63

AT-D39Sシリーズのタイマーを登録するためのソフトです、カードライトアダプタCWA-100と合わせてご利用ください。
最初に「ダウンロード方法」をご覧ください。

インストール方法は「取扱説明書」をご参照ください。

■ソフトの名称
AT-D39Sデータ入力ソフト バージョン1.63

■対応OS
Windows 11 / 10 日本語版

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音声応答・転送・お待たせ

IVR-2430Ⅱデータ入力ソフト バージョン2.04

IVR-2430Ⅱのデータ登録や応答タイマー登録するための専用ソフトです。
最初に「ダウンロード方法」をご覧ください。

インストール方法は「こちら」をご参照ください。

※あらかじめIVR-2430Ⅱデータ入力ソフトがインストールされている必要があります。
　本アップデータ単体ではご利用になれません。

■ソフトの名称
IVR-2430Ⅱデータ入力ソフト バージョン2.04

■対応OS
Windows 11 / 10 日本語版

ダウンロード

IVR-2430データ入力ソフト バージョン1.21

IVR-2430のデータ登録や応答方式のタイマー登録するための専用ソフトです。
最初に「ダウンロード方法」をご覧ください。

インストール方法は「こちら」をご参照ください。

■ソフトの名称
IVR-2430データ入力ソフト バージョン1.21

■対応OS
Windows 11 / 10 日本語版

ダウンロード

緊急招集／緊急通報

ARS-800PCソフト バージョン5.01

ARS-800のデータ登録やLAN制御するための専用ソフトです。
最初に「ダウンロード方法」をご覧ください。

インストール方法は「取扱説明書（パソコン編）」をご参照ください。

■ソフトの名称
ARS-800PCソフト バージョン5.01

■対応OS
Windows 11 / 10 日本語版

■ARS-800本体の対応バージョン
アプリケーションVer.5.02以降

バージョンは、装置本体にてご確認いただけます。
確認方法は「取扱説明書（本体編）」をご参照ください。

ダウンロード

ARS-800PCソフト バージョン4.12

ARS-800のデータ登録やLAN制御するための専用ソフトです。
最初に「ダウンロード方法」をご覧ください。

インストール方法は「取扱説明書（パソコン編）」をご参照ください。

■ソフトの名称
ARS-800PCソフト バージョン4.12

■対応OS
Windows 11 / 10 日本語版

■ARS-800本体の対応バージョン
アプリケーションVer.3.17～4.10

バージョンは、装置本体にてご確認いただけます。
確認方法は「取扱説明書（本体編）」をご参照ください。

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日課放送／非常放送

PBS-D500データ入力ソフト バージョン1.14

PBS-D500およびPBS-D500Ⅱのチャイムやメッセージ放送時間のタイマーを登録するための専用ソフトです。
最初に「ダウンロード方法」をご覧ください。

インストール方法は「取扱説明書」をご参照ください。

■ソフトの名称
PBS-D500データ入力ソフト バージョン1.14

■対応OS
Windows 11 / 10 日本語版
※ Windows 10での動作状況は こちら をご覧ください。

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PBS-LA500設定ソフト バージョン1.00

LANアダプタPBS-LA500を使用するための設定ソフトです。
最初に「ダウンロード方法」をご覧ください。

インストール方法は「取扱説明書」をご参照ください。

■ソフトの名称
PBS-LA500設定ソフト バージョン1.00

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タイムサーバ

TSG-100 ファームウェア バージョン1.0.8

TSG-100用ファームウェアです。
最初に「ダウンロード方法」をご覧ください。
ファームウェアのバージョンアップ手順は、装置のバージョン合わせてご覧ください。

 

＜ファームウェア更新の手順＞
● ファームウェアバージョン Ver.1.0.0～Ver.1.0.2の製品をバージョンアップされる場合は こちら をご覧ください。
● ファームウェアバージョン Ver.1.0.3～Ver.1.0.7の製品をバージョンアップされる場合は こちら をご覧ください。

 

■ソフトの名称
TSG-100 ファームウェア バージョン1.0.8

■対応OS
Windows 11 / 10 日本語版

■対応ブラウザ
Google Chrome / Microsoft Edge（Chromium版のみ対応）
※Internet Explorer11、Microsoft EdgeのInternet Explorerモードではご利用いただけなくなります。

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TSG-M10 ファームウェア バージョン1.0.4

TSG-M10用ファームウェアです。
最初に「ダウンロード方法」をご覧ください。
ファームウェア更新の手順は こちら をご覧ください。

■ソフトの名称
TSG-M10 ファームウェア バージョン1.0.4

■対応OS
Windows 11 / 10 日本語版

■対応ブラウザ
Google Chrome / Microsoft Edge（Chromium版のみ対応）
※Internet Explorer11、Microsoft EdgeのInternet Explorerモードではご利用いただけなくなります。

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