電話着信お待たせ装置
コールシーケンサー CS-D418Ⅱ
営業時間内はお待たせ、終了後はるす番
年中無休の電話応対対策に！
主な特長
お待たせ機能
- すぐに応対できない電話に「お待たせメッセージ（第1）」を流し、応対できるまでお待たせします。
- お待たせ中は、お客様に音楽などの保留音を流し、受付者には応対する回線の優先順位をディスプレイで表示します。
保留音は「オリジナル / 固定 / 外部音源」の3種類から選べます。 - あらかじめ設定した時間を超えてお待たせをしている場合、お客様には「もうしばらくお待ちください（第2）」といった別のメッセージを流し、受付者にはスピーカからアラームブザーで早く応対するようお知らせします。
- 受付者にお待たせ動作を知らせる着信ベルの鳴動方法は、お待たせ動作中の「全回線」または「最古着信のみ」などを選択して設定できます。
コールスクリーニング機能
- 第1メッセージが終了するまで着信ベルを鳴らしません。必ずメッセージを案内した後、応対ができます。
※ナンバーディスプレイ回線に接続した場合は、電話機へのナンバーディスプレイ情報は表示されません。
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＜例.1＞ 通話の録音を事前アナウンス ※CS-D418Ⅱに通話録音機能はございません。 ＜例.2＞ 注文受付の前に商品情報をPR |
選択呼出し機能
- 設定により、お客様からの着信に対し、選択呼出しメッセージで自動応答し、お客様の選択信号※（プッシュ信号1桁）により、内線電話機を呼出すことができます。
※選択信号は1種類です。よって呼出先を選ぶことはできません。
るす番（応答専用）機能
- 営業終了後や休日にかかる電話に対しては、「応答専用メッセージ」で案内ができます。
※応答メッセージは、最大9通りをワンタッチ操作で切替えて使用することができます。
件数表示
- ディスプレイの表示により、お待たせ動作時の「総着信」、「お待たせ（応答）」、「直接応対（即時）」、 「放棄（お待たせ中に相手が電話を切る）」の件数がわかります。
※応答専用動作時は、総着信件数を表示します。
主な仕様
| 収容回線数 | アナログ一般回線、最大4回線 | |
|---|---|---|
| メッセージ | 録音時間 | 30分 |
| メッセージ数 | お待たせ用：2、保留音用：1、 応答専用：9、選択呼出し用：6 |
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| 録音ソース | マイク／テープレコーダなどの外部音源 | |
| 使用電源 | AC100±10V（50／60Ｈｚ） | |
| 消費電力 | 最大28W | |
| 寸法（幅×奥行×高さ） | 324×240×76 mm | |
| 質量 | 約2.2kg | |
| 付属品 | マイク、録音用コード（各1）、モジュラーコード（4）、取扱説明書（保証書） | |
価格 ※価格には消費税、工事費は含まれません。
CS-D418Ⅱ 93,500円
姉妹機 ※価格には消費税、工事費は含まれません。
音声応答転送装置
IVR-2430Ⅱ 6回線（初実装） 550,000円
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