サポート情報
Webブラウザの対応状況について
- 各ブラウザは、デスクトップ版のみ対応しています。
- Microsoft Edge は、Chromium版のみ対応しています。
- Microsoft Edge における Internet Explorerモード（IEモード）の使用方法は、こちら をご覧ください。
※Windows10での「IEモード」では、Internet Explorer 11を起動させて使用しますので、Internet Explorer11をアンインストールした場合は「IEモード」での動作ができなくなります。 - 対応OSは、各製品の仕様をご参照ください。
対応状況表の見方
以下の対応状況表に掲載している記号の意味は次のとおりです。
◯ … 動作確認済みまたは、対応しています。
※ 制限事項を含む場合があります。詳しくは注記をご覧ください。
━ … 対応していません。
※左右にフリックしてご覧いただけます。
| 製品カテゴリ | 製品 | バージョン | Google Chrome |
Microsoft Edge |
Microsoft Edge IEモード |
|---|---|---|---|---|---|
| 通話録音装置 | VR-L147H VR-L147H SC |
1.0.0.8以降 | 〇 | 〇 | ー |
| 1.0.0.6以前 | ー | ー | 〇 | ||
| VR-L145H | 1.1.5.0以降 | 〇 | 〇 | ー | |
| 1.1.4.0以前 | ー | ー | 〇 | ||
| VR-870VoIP VR-830VoIP |
全バージョン | 〇 | 〇 | ー | |
| VR-860VoIP VR-820VoIP |
1.5.0.0以降 | 〇 | 〇 | ー | |
| 1.4.0.0以前 | ー | ー | 〇 | ||
| VR-820VoIP 製造番号末尾 「A」「B」※1 |
1.3.0.2以降 | 〇 | 〇 | ー | |
| 1.3.0.1以前 | ー | ー | 〇 | ||
| VR-850VoIP VR-810VoIP |
1.2.0.6以降 | 〇 | 〇 | ー | |
| 1.2.0.5以前 | ー | ー | 〇 | ||
| VR-920 WX | 全バージョン | 〇 | 〇 | ー | |
| VR-910 WX | 2.5.0.0以降 | 〇 | 〇 | ー | |
| 2.3.0.1以前 | ー | ー | 〇 | ||
| VR-900 UX | 2.2.0.6以降 | 〇 | 〇 | ー | |
| 2.2.0.5以前 | ー | ー | 〇 | ||
| 携帯・固定電話 通話録音システム |
VR-MP110シリーズ | 全バージョン | 〇 | 〇 | ー |
| VR-MP100シリーズ | 1.1.0.3以降 | 〇 | 〇 | ー | |
| 1.1.0.2以前 | ー | ー | 〇 | ||
| 対面録音システム | VR-FTF15VLA SV VR-FTF15VLA |
全バージョン | 〇 | 〇 | ー |
| VR-FTF10VLA SV VR-FTF10VLA |
全バージョン | ー | ー | 〇 |
※左右にフリックしてご覧いただけます。
| 製品カテゴリ | 製品 | バージョン | Google Chrome |
Microsoft Edge |
Microsoft Edge IEモード |
|---|---|---|---|---|---|
| 通話録音サーバ | VR-900VLA SV | 4.0.0.8以降 | 〇 | 〇 | ー |
| 4.0.0.2～4.0.0.5 | 〇※2 | 〇※2 | ー | ||
| 4.0.0.1以前 | ー | ー | 〇 | ||
| VR-800VLA SV | 全バージョン | ー | ー | 〇 | |
| 通話録音サーバ ソフト |
VR-900VLAシリーズ | 4.0.0.6以降 | 〇 | 〇 | ー |
| 4.0.0.2 | 〇※2 | 〇※2 | ー | ||
| 4.0.0.1以前 | ー | ー | 〇 | ||
| VR-800VLAシリーズ | 全バージョン | ー | ー | 〇 | |
| 音声データ 集中管理システム |
VR-900CES | 4.0.0.6以降 | 〇 | 〇 | ー |
| 4.0.0.2 | 〇※2 | 〇※2 | ー | ||
| 4.0.0.1以前 | ー | ー | 〇 | ||
| VR-800CES | 全バージョン | ー | ー | 〇 |
※左右にフリックしてご覧いただけます。
| 製品カテゴリ | 製品 | バージョン | Google Chrome |
Microsoft Edge |
Microsoft Edge IEモード |
|---|---|---|---|---|---|
| リアルタイム音声認識＆録音アプリ | VR-RS100RDW | 1.0.0.0以降 | 〇 | 〇 | ー |
| 音声認識機能搭載 通話録音装置 |
VR-TR785シリーズ | 全バージョン | 〇 | 〇 | ー |
| VR-TR780シリーズ | 全バージョン | ー | ー | 〇 | |
| 音声認識サーバ | VR-TRS110 | 全バージョン | 〇 | 〇 | ー |
| VR-TRS100 | 全バージョン | ー | ー | 〇 | |
| VR-TRS210 | 全バージョン | 〇 | 〇 | ー | |
| VR-TRS200 | 全バージョン | ー | ー | 〇 | |
| 音声認識機能搭載音声データ 集中管理システム |
VR-TR910CES | 全バージョン | 〇 | 〇 | ー |
| VR-TR900CES | 全バージョン | ー | ー | 〇 | |
| 音声応答転送装置 | IVR-24VoIPⅡ IVR-100VoIPⅡ |
全バージョン | 〇 | 〇 | ー |
| IVR-24VoIP IVR-100VoIP |
全バージョン | 〇※3 | ー | ー | |
| GPSタイムサーバ | TSG-100 | 1.0.8以降 | 〇 | 〇 | ー |
| 1.0.7以前 | ー | ー | 〇※4 | ||
| TSG-M10 | 1.0.4以降 | 〇 | 〇 | ー | |
| 1.0.3以前 | ー | ー | 〇※4 |
※1 製造番号は、設定ソフトのヘルプメニューの「バージョン情報」画面から確認できます。
※2 VR-L140 シリーズログイン認証サーバは、Google Chrome／Microsoft Edgeに対応していません。
※3 一部表示が画面上にすべて表示されない等、取扱説明書と異なる表示となりますが、動作に影響はございません。
※4 「アラーム出力条件（「ネットワーク機器監視設定」欄内）」登録時に、登録確認画面が複数回表示されることがあります。
確認画面が消えるまで「OK」ボタンをクリックして、登録を行ってください。
※ 記載の社名・商品名は各社の商標または登録商標です。
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