よくあるご質問

VR-D160からVR-D170A/D175A/D179Aに変えたら、PBXの局線ランプが赤くついたまま（回線の捕捉状態）になります。対処方法はありますか？

FAQカテゴリ: エラー表示･トラブル

対象製品: VR-D170A/VR-D170AⅡ/VR-D175A/VR-D179A

VR-D160とVR-D170A/D175A/D179Aでは電話機接続ジャック側に出る極性が逆になるため、PBXにより、局線ランプが赤色等の状態になり、電話が使用できなくなる場合があります。
上記状態となる場合は、交換機側の接続などの極性を入れ替える（L1、L2を入れ替える）必要があります。
電話の保守業者様にご相談いただきますようお願いいたします。