よくあるご質問

再生ソフトVoice Player VPS170/175/179を使用し、SDカードをパソコンに読み込ませたところ、『SDカード』の下に表示されるフォルダ名が『0000-00…』となり、音声ファイルが1件も表示されません。対処方法はありますか？

FAQカテゴリ: ソフトウェア/記録媒体･記録メディア/エラー表示･トラブル

対象製品: VR-D170/VR-D170A/VR-D170AⅡ/VR-D175/VR-D175A/VR-D179/VR-D179A

ご利用のパソコンにおいて、SDカード(外部メディア)へ『書き込み』が許可されていないことが原因と考えられます。
再生ソフトでは、SDカードに音声ファイルの再生をしたことを表す『再生フラグ』など、情報の『書き込み』処理を行うため『読み取り』『書き込み』の両方が許可されていないユーザーでは正常に操作することが出来ません。
お手数ですが、社内のシステム担当者様にご相談いただきますようお願いいたします。