よくあるご質問

  1. HOME
  2. よくあるご質問
  3. 通話録音装置
  4. VR-700シリーズ
  5. 通話データの保存で取得した件数と、検索画面でヒットした件数に差異があるのはなぜですか?
Q

通話データの保存で取得した件数と、検索画面でヒットした件数に差異があるのはなぜですか?

FAQカテゴリ
仕様・使い方/エラー表示・トラブル
対象製品
VR-755/VR-765/VR-750/VR-760/VR-710/VR-720/VR-700
A

検索画面に表示される件数は、音声が録音されたファイルの件数となります。
「通話データの保存」には、音声が録音されなかった場合の件数も含まれているため、差異が生じます。
例)着信放棄、着信話中、発信放棄、発信話中等

お問い合わせ窓口

問題が解決できない場合はお問い合わせフォームをご利用ください。

FAQ検索

製品名・キーワード

製品カテゴリ

FAQカテゴリ