よくあるご質問

「DSUとの接続を確認中です。アラームが復旧しない場合は回線の接続および接続機器を確認してください。」「PBXとの接続を確認中です。アラームが復旧しない場合は回線の接続および接続機器を確認してください。」のアラームが出ています。対処方法を教えてください。

FAQカテゴリ: エラー表示･トラブル

対象製品: VR-755/VR-765/VR-750/VR-760/VR-710/VR-720/VR-700

回線が接続されていない、または、通信ができなくなっていることが考えられます。通話録音装置の回線診断画面にて、各回線の同期状態をご確認ください。
　※PBX、DSU、Dch のランプ表示
＜緑色になっていないランプの回線＞
通話録音装置が、電話回線と接続できていない状態となります。
販売店様にご連絡いただき、電話回線の確認をお願いいたします。