よくあるご質問

通話録音装置の液晶モニターに、「バックアップメディアが挿入されていないか、未フォーマットまたは認識できないメディアが挿入されています。（0x04000111）」のアラームが出ています。対処方法を教えてください。

FAQカテゴリ: 記録媒体･記録メディア/エラー表示･トラブル

対象製品: VR-755/VR-765/VR-750/VR-760/VR-710/VR-720/VR-700

メディアの種類は「DVD-RAM」または、「BD-RE」でお間違いないでしょうか？
お間違いがない場合、挿入いただきましたバックアップメディアの不具合に起因して、ご申告の症状が発生する場合があります。
申し訳ございませんが、バックアップメディアを新しいものと交換いただきますようお願いいたします。
本装置の再起動をおこない、バックアップメディアを新しいものと交換しても、状態が改善しない場合には、バックアップ用ドライブ自体に不具合が生じていることが疑われます。
ご購入いただきました販売店様を通じ、当社営業所にご相談ください。