よくあるご質問

ガイダンスに従い番号を押しても、転送先につながりません。何が考えられますか？

FAQカテゴリ: エラー表示･トラブル

対象製品: IVR-2430Ⅱ/IVR-2430

番号を押した際に、転送先の電話機は呼び出されていますでしょうか？
≪呼び出されている場合≫
　・IVR-2430/2430Ⅱの設定を変更し、動作をご確認ください。
○変更箇所
　個別回線設定：「相手応答検出」
　「音声検出」に変更し、動作をご確認ください。
　※データ入力ソフト上の操作で、確認・変更が必要です。
　※電話に出た際は、声を発してください。
≪呼び出されていない場合≫
　・転送先の電話番号の登録に誤りがないかをご確認ください。
　・IVR-2430/2430Ⅱの設定を変更し、動作をご確認ください。
○変更箇所
　個別回線設定：「ダイヤルトーン検出」
　「しない」に変更し、動作をご確認ください。