よくあるご質問

データ入力ソフトをインストールした後、ソフトを起動すると、下記のエラー画面が表示されて、立ち上がらない。対処方法はありますか？『重大なエラー！No.3051 ファイル C￥Program Files￥AT-D39S￥Master.dat を開くことができませんでした。ほかのユーザーによって排他的に開かれているか、データを見る権限がありません』

FAQカテゴリ: ソフトウェア/エラー表示･トラブル

対象製品: AT-D39S/AT-D39SRB/AT-D39SⅡ/AT-D39SⅡMK/AT-D39SⅡRB/AT-D39SⅢ/AT-D39SⅢMK/AT-D39SⅢRB

お客様ご利用パソコンにて C:￥Program Files(x86) へのアクセスに制限がかかっていないでしょうか？
（32bitオペレーションシステムの場合は、C:￥Program Files）
データ入力ソフトを起動する際は、管理者権限で実行してください。
操作方法は、AT-D39Sデータ入力ソフトの実行ファイルを右クリックして「管理者権限で実行」をクリックして本ソフトを起動してください。