よくあるご質問

用件メッセージに『ピーーー』という音が録音されてしまいます。対処方法はありますか？

FAQカテゴリ: メッセージ･チャイム/仕様･使い方/エラー表示･トラブル

対象製品: AT-D700/AT-D750/AT-D760/AT-D770/AT-D750L/AT-D760L

本装置をビジネスホン（またはPBX）の内線に接続しているときに発生する場合があります。
本装置は通常、話中音（『プープー』音）を検知して電話回線の切断（応答動作の停止）をしますが、応答メッセージ中に発信者が電話を切るなどでビジネスフォン（またはPBX）から送出される話中音がすぐにハウラー音（『ピーーー』音）に変わり、動作が停止せず、用件メッセージとして録音されることがあります。
上記の場合の対応として、ビジネスフォン（またはPBX）の設置業者にご相談いただき、話中音の送出時間を長くするなどの対応をご検討ください。