​電話着信を担当部署へ直接転送

音声で自動応答して、お客様の選択番号（プッシュ信号）で希望の部署へ自動転送できます。
お問い合わせの内容によって自動で着信先を振り分けるため、これまで負荷の掛かっていた電話取次が不要になります。

タイマー設定で転送先などを自動切替

「年間タイマー機能」でスケジュール登録することで、動作モードや案内メッセージなどを自動切替できます。​
外部転送※にも対応しており、電話応対を外部コールセンターで対応することも可能になります。
営業時間内と業務終了後でメッセージを切り替えたり、業務時間外は外部コールセンターへ転送するなど、柔軟に自動応答を設定できます。
※外部転送にはNTTボイスワープまたはPBX機能が必要になります。

​夜間は自動応答でメッセージ案内​

「選択転送」「お待たせ」「応答専用」など多彩な動作モードを搭載しており、受付時間内はオペレータで応対し、業務終了後は自動応答に切り替えて固定の音声アナウンスを流すことができます。
事前に用意した音声でお客様にご案内することで、オペレータが不在の時間帯も情報提供が可能になります。