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サポート

ネットワークで接続されている機器に対して、正しい日付を返さない事象について(不具合)

 

【重要なお知らせ】GPSタイムサーバ TSG-100/TSG-M10をご利用のお客様へ

 

平素は、タカコム製品をご愛顧賜り誠にありがとうございます。

このたび、GPSタイムサーバ「TSG-100/TSG-M10」におきまして、下記不具合が発生することが判明いたしました。
つきましては、ファームウェアのバージョンアップを実施していただきますよう、ご案内申し上げます。
お客様には多大なご迷惑、ご不便をお掛けしますこと、心よりお詫び申し上げます。

 

■対象製品

GPSタイムサーバ TSG-100
※対象ファームウェアバージョン/Ver.1.0.5、1.0.6

GPSタイムサーバ TSG-M10
※対象ファームウェアバージョン/Ver.1.0.0、1.0.1

 

■不具合内容

本装置の電源投入時、まれにネットワークで接続されている機器に対して、正しい日付を返さない事象が確認されています。

 

■バージョンアップ方法

ファームウェアをダウンロードの上、バージョンアップ手順に沿って行っていただきますようお願い申し上げます。

※バージョンアップ作業に伴い、装置を一時停止(5分程度)する必要がございますので、あらかじめご了承賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
※バージョンアップを行うことで、TSG-100/TSG-M10に登録した設定内容が変更されることはございません。

 

< GPSタイムサーバ TSG-100 >

ダウンロード方法は「こちら」をご参照ください。
バージョンアップ手順は「こちら」をご参照ください。

【 ファームウェアバージョン Ver.1.0.7 】

 

< GPSタイムサーバ TSG-M10 >

ダウンロード方法は「こちら」をご参照ください。
バージョンアップ手順は「こちら」をご参照ください。

【 ファームウェアバージョン Ver.1.0.3 】

 

(本件のお問い合わせ先)

タカコム お客様相談センター