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サポート

Windows Update等のパソコン環境の変化により再生ソフトVPS170/VPS179が使用できなくなる現象について

■現象

Windows Update等、ご利用のパソコン環境の変化により、インストールされたVPS170/VPS179と、USBで接続された通話録音装置の通信ができなくなる場合があります。

 

■対象のソフトウェア

VRS170 バージョン1.3.0
VRS179 バージョン1.0.0

 

■対処方法

≪VR-D175/VR-D179をご利用の場合≫
こちら からVPS179の最新バージョンをダウンロードし、再生用ソフトをバージョンアップしてください。

≪VR-D170をご利用の場合≫
こちら からVPS170の最新バージョンをダウンロードし、再生用ソフトをバージョンアップしてください。