■現象

IVR-2430 データ入力ソフトで集計を行うと
『 集計ファイル作成中にエラーが発生しました。(1004) 』
と表示され集計ファイルが作成できない。

■対処方法

データ入力ソフトが「Microsoft Excel 2013」に対応していないため、発生する現象となります。
最新のバージョンにて「Microsoft Excel 2013」に対応しておりますので、以下よりダウンロードしてご利用ください。

ダウンロードは こちら