VR-L145H

・1席から大規模まで構築可能
・APIによるCTI/CRMとの連携可能

既存システムに最適な
ネットワーク型通話録音システムを実現!

システムイメージ

小規模システム(1席から)

<主な特長>

 


 

中規模システム(100席まで)

<主な特長>

 

■音声データ集中管理システム/通話録音サーバ 比較表

  VR-800CES VR-800VLA SV VR-800VLA
収容対象 通話録音装置※1
VR-800VLA SV
通話録音装置※1
収容台数 最大500台 最大100台※2
音声データ
保存時間 ※3
13RR:約13万時間
37RR:約37万時間
68RR:約68万時間
約72,000時間 お客様準備のパソコンのハードディスク容量に依存します。
サーバタイプ ラックマウント型 据置ラック収容
共用タイプ
お客様準備のパソコンに依存します。

※1 対象機種は当社支店(出張所)、営業所へお問い合わせください
※2 収集対象がVR-L140H/L145Hの場合。その他の通話録音装置は合計で最大10台まで
※3 保存時間は、通話録音装置の録音形式・音質により変動します

主な特長

CTI連携のためのAPIを提供

■連携イメージ

CTI連携

小型設計・簡単接続

■設置イメージ

設置イメージ

内蔵メモリに録音

Webブラウザによる各種操作

■連携イメージ

オペレータ管理画面

検索・再生

■検索・再生画面

検索・再生画面

ヘルプコール機能

音声認識・感情解析システムとの連携

親切・便利機能

 

接続例

■受話器接続 ■外部音声入力接続
接続イメージ

接続イメージ

 

主な仕様

接続方式 接続種類 受話器接続:受話器モジュラー端子〈モジュラー配列(ピンアサイン)切替可〉
外部入力接続:3.5mmステレオミニジャック
回線数 1回線
起動方式 音声検出、手動制御、センサ/外部接点検出、CTI制御
録音 録音媒体 内蔵メモリ
録音形式 標準(モノラル/ステレオ):G.726 16kbps
最高音質(モノラル/ステレオ):G.711 μ-law
16bit(モノラル/ステレオ):リニアPCM 8kHz 16bit
録音件数 最大1万件
録音時間 ※1 最大約237時間(標準モノラル時)
送受話分離 ●(ステレオ録音時)
検索・再生 対応ブラウザ Internet Explorer 11 ※2/3
検索項目 最新、本日、日時範囲指定、オペレータID、オペレータ名
再生機能 送受話分離再生、連続再生、リピート再生、通話データのコピー、
WAV変換、メモの追加
クライアントPC対応OS Windows 10 / 8.1 / 7 SP1 日本語版 ※4
通話モニター
セキュリティ機能
アラーム通知機能
通話データ転送機能
ヘルプコール機能
時刻修正機能 SNTP
環境条件 動作時 温度条件 5~40℃、 湿度条件 20~85% 結露なきこと
保管時 温度条件 -10~50℃、 湿度条件 20~85% 結露なきこと
VCCI クラスA
RoHS指令 適合
電源及び消費電力 AC100V±10V(専用アダプタ)/最大3.5W
PoE対応(IEEE802.3af準拠)
寸法(幅×奥行×高さ) 本体:140×113×26 mm ゴム足含まず
通話録音アダプタ:36×73×19 mm
質量 本体:210g/通話録音アダプタ:39g

※1 短い通話の録音が多いときや、小刻みに録音を繰り返した場合は、録音時間は上記より5~20%程度短くなる場合があります。
※2 使用するアドオン:Windows Media Player Ver.12以降
※3 「互換表示」機能にて対応、Windows8.1ではデスクトップアプリ版のみ対応
※4 Windows RT 8.1は対象外

※ 製品の仕様は予告なく変更することがあります。※記載の社名・商品名は各社の商標または登録商標です。

別売品

VR-L140 ST
縦置スタンド
VR-L140 ST

VR-L140Hを縦置きするためのスタンドです。

受話器上げセンサ
SA-S01

通話録音アダプタSA-500に接続する受話器の上げ下げを感知するセンサです。

 

通話録音サーバ
VR-800VLA SV

通話録音装置※1(最大100台※2)の音声データを収集できます。
→VR-800VLA SVの詳細はこちら

VR-700VLA SV
通話録音サーバソフト
VR-800VLA

お客様準備のパソコンにインストールして音声データを収集することができます。
→VR-800VLAがインストールできるパソコンの推奨スペックはこちら

音声データ集中管理システム
VR-800CES

通話録音装置※1およびVR-800VLA SV(最大500台)の音声データを収集できます。音声データの保存時間により3タイプからお選びいただけます。
→VR-800CESの詳細はこちら

LAN再生ソフト
VR-LS800CES(5クライアント)

WindowsパソコンからLANを介してVR-800VLA SVおよびVR-800CESの検索・再生等の操作ができます。

RDXドライブ USB
RDXカートリッジにバックアップされた音声データの再生用ドライブとしてVR-LS-800CESをインストールしたWindowsパソコンに接続して使用します。 RDXドライブUSB
RDXカートリッジ
通話録音サーバVR-800VLA SVや音声データ集中管理システムVR-800CESで収集した音声データのバックアップ媒体です。 RDXカートリッジ

※1 対象機種は当社支店(出張所)、営業所へお問い合わせください
※2 収集対象がVR-L140H/145Hの場合。その他の通話録音装置は合計で最大10台まで

 

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