修理センターのご案内
弊社に製品をお送りいただき、修理完了後にお客様へ返却を行うセンドバック修理となります。修理方法について
製品の修理をご要望の場合は、お手数ですが製品をお買い上げ店へご相談いただくか、弊社「修理センター」に直接お送りください。なお、送付いただくことが困難な製品については、弊社営業所へご相談ください。
| 無償修理（保証修理）・有償修理について |
| ＜無料修理（保証修理）＞ 取扱説明書などに記載された正常なご使用をされている場合であって、お買い上げ日から保証期間中に故障したときに保証書に記載の『保証条件』に従い、ハードウェアの無料修理をいたします。 ※詳しくは保証書に記載の保証条件をご覧ください。 ＜有料修理＞ |
＜弊社修理センターへ修理をご依頼する際のご注意＞
１．修理をご依頼の際は 『修理依頼書』 に必要事項をご記入のうえ、必ず製品と同封にてお送りいただき
ますようお願い申し上げます。 （修理依頼書は下記にてダウンロードできます）
２．製品の送付に関する運賃等につきましてはお客様のご負担となります。
３．同梱する修理依頼書はコピーを取り、修理依頼の『お客様控え』としてください。
４．付属品（ケーブル、ACアダプタ等）を必ず一緒に製品と同梱してください。（マニュアル、CD等は除く）
本体のみでは故障内容の再現ができない場合があります。
修理依頼書（ＰＤＦ）ダウンロード（52KB） 
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●修理品送付先のご案内
下記の 『修理センター』 にて故障品の修理をお受け致します。
〒509-5202
岐阜県土岐市下石町西山304-709
株式会社タカコム 修理センター
TEL 0572-58-0373
FAX 0572-58-0369
※修理センター受付対応機種はこちらをご覧ください
生産終了製品の修理対応機種および修理対応終了時期については下表の通りです。
| 製品名 | 型番 | 修理対応終了時期 | 備考 |
| 業務用留守番電話 | |||
| AT-D39S | 2011年 9月 | ||
| AT-D760 | 2011年 2月 | ||
| AT-D760L | 2011年 2月 | ||
| コールシーケンサー | |||
| CS-D40 V2 | 2010年 4月 | 内蔵バッテリによるメッセージバックアップ方式仕様 | |
| CS-D403 | 2013年 4月 | ||
| CS-D49 | 2011年 6月 | ||
| 音声応答転送装置 | IVR-630 | 2012年12月 | |
| デジタルアナウンサー | DA-300 | 2010年12月 | |
| 日課放送装置 | PBS-D401 | 2013年 4月 | |
非常順次通報装置 | ARS-702A | 2010年 9月 | |
| ARS-702F | 2010年11月 | ||
| EIS-120A | － | 修理対応はお買い上げ日より5年間となります。 保守をご契約されている場合はお買い上げ日より6年間となります。 | |
| 通話録音装置 | |||
| VR-150S | 2009年 8月 | ||
| VR-D160 | 2014年 6月 | ||
| VR-D160W | 2015年11月 | ||
| VR-464 | 2016年 6月 | ||
| VR‐448PRI | |||
| VR-432BRI |
※１ デッキモーター部の修理については在庫限りの対応となります。あらかじめご了承ください。
